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《高情商的情緒壓力管理》

課程價格:認證會員可見

授課講師:王曉瓏

上課方式:公開課/內訓

課程時間:1 天

授課對象:所有有志提升情商、有效管理自我情緒與壓力的職場人士

課程預定
課程詳情
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課程簡介
課程時間 1 天
授課對象 所有有志提升情商、有效管理自我情緒與壓力的職場人士
授課方式 公開課/內訓
課程背景
不論是職場新鮮人,還是已在職場摸爬滾打多年,甚至已經是中高層管理者,相信很多人都有同樣的感慨,在職場上,雖然你對自己有著很高的期許,希望自己能有非常亮眼的表現,但總不免受挫,或是常常感覺“亞歷山大”,甚至有些人已經出現非常嚴重的身心異常狀況……工作,竟成了大家煩惱、不開心的罪魁禍首。到底如何才能樂在工作,同時創造亮眼績效呢?
事實上,心理學家們早就發現,對于職場表現而言,情商比智商更為重要。想要出類拔萃,你我除了要擁有足夠的專業知識及技能,更需要培養超優的工作情商。企管專家們更是把工作情商視為“情緒生產力”,也就是說,情商是一種判斷你是否勝任這項工作的關鍵能力。情商EQ是一個人自我情緒管理,管理他人情緒,經營雙贏人際關系的能力。哈佛大學心理學家戈爾曼教授發現,職場上的表現,只有20%取決于智商,其余80%取決于情商。掌握高情商的情緒壓力管理,讓您更高效更快樂地工作,讓企業創造更亮眼的績效。
課程目標
1、 系統地了解和掌握情緒情商的專業知識,“輕松說道理,明確講做法”。 2、 幫助學員知己知彼,提升全方位的自我情商能力,了解自身壓力狀況,并通過學習,顯著提升壓力管理能力。 3、 通過全面的教學設計,制定操作性強的“個人定制行動方案”,增進學員工作生活幸福指數。
課程大綱
一、人為什么要有情緒
1.如果沒有情緒,人類將會怎樣?
2.情緒的四大功能
? 與生俱來的溝通工具
? 驅動力,激發并引導行為
? 強化記憶
? 促進認知
練習:《制作自我的情緒地圖》
二、情緒是什么
1.我們有多少種情緒
2.想法,決定情緒
案例分析:《他開會遲到了》
3.情緒的功課
所有的情緒都是好情緒!

三、情商是什么
1.情商是什么
2.哈佛戈爾曼教授的情感智力構架圖
2.情商的4成分18項能力
心理測試:《你的情商高不高?》
四、如何越壓越有力
1.什么是壓力?
心理測試:《壓力診斷測試》
2.情商高手的溝通黃金法則:先處理心情,再處理事情
討論:《你遇到過的情商高手》
3.從生理反應處理壓力
情景練習:《大腦SPA練習》
4.壓力如何產生
? 我是A型人嗎?《A型人格測試及分析》
? 我有完美主義嗎?《完美主義測驗及分析》
? 我有負向情感嗎?《負向情感測驗及分析》
? 我是3C人格者嗎?《3C人格測驗》
? 我是一個樂觀者嗎?《樂觀人格測驗》
5.樂觀的三個維度
案例:《樂觀三部曲》
6.從思維模式處理壓力
情景練習:《轉念六步法》
五、結束語
1、分享與回顧
2、指定個人行動方案

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