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感知的力量——團隊決策力提升訓練

課程價格:認證會員可見

授課講師:陳永生

上課方式:公開課/內訓

課程時間:2-3天,6小時/天 天

授課對象:企業各級管理人員,以及有晉升潛力的人員

課程預定
課程詳情
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課程簡介
課程時間 2-3天,6小時/天 天
授課對象 企業各級管理人員,以及有晉升潛力的人員
授課方式 公開課/內訓
課程背景
“能用眾力,則無敵于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣?!比歡巴哦擁牧α俊比淳H米櫓霾呤Я槎筧肫繽?。
決策的正確性只有通過實施決策的結果來驗證,“當時,為什么沒選擇更好的方案;當時,為什么被一個特征蒙蔽了雙眼;……”
決策的關鍵構成因素是各種可能性。提升感知思維能力,使團隊在決策時看見“應該看見”的事物。
團隊決策的巨大隱患是潛在的階層效應、群體思維以及各說各話。平行感知,使團隊成員處在同一系統,在相同的時間點站在同一角度獨立分析和思考。
哈弗大學大衛.帕金斯教授的研究表明:思維中90%的錯誤是感知錯誤,邏輯錯誤只占其中很小的一部分。團隊,需要以一種更加有效的方式集中注意力思考,需要開闊視野、更加全面地思考?!陡兄牧α俊哦泳霾吡μ嶸盜貳?,讓決策更明智,讓行動更高效!
課程目標
通過案例教學、現場模擬、互動交流,使培訓參加人員能夠:
● 掌握感知拓展的7個工具、運用六頂思考帽進行平行思考
● 提高辨認問題、分析問題和預測事物發展的能力
● 擺脫思維定勢,全方位思考、選擇方案和行動
● 提高系統思考、團隊決策的效率和效果
● 提高企業效率,改善企業文化,促進創意生成,培養團隊協同
課程大綱
第一講:思維的那些事兒
一、基本的思考操作
游戲:“木匠”的工作
1. 切割——指引注意力——焦點
2. 粘結——組合——關聯
3. 成形——檢查——判斷
二、只有邏輯是不夠的
1. 推式思考VS拉式思考
2. 批判性思考VS可能性思考
情境思考:占你車位的鄰居
三、團隊決策的四大隱患
1. 信息隱匿
2. 階層效應
3. 群體思維
4. 責任擴散

第二講:拓展感知七工具
一、智慧來自多角度的視野
1. CAF——考慮所有因素
情境思考:應聘面試
2. A.P.C.——其它的選擇、可能性和方案
情境思考:提高團隊士氣
二、價值判斷是思考的一部分
1. O.P.V.——其他人的觀點
情境思考:要不要漲薪資
2. C&S——結果和結局
情境思考:10歲以上的小孩每周必須工作10小時
3. P.M.I.——有利因素、不利因素、興趣點
情境思考:員工可每周任選5天上班
三、思考的焦點和意圖
1. A.G.O.——目標、目的、方向
情境思考:學校要不要考試
2. FIP——優先考慮的事項
情境思考:家庭應急包
四、思考工具的使用
1. 思考的習慣
2. 決策的工具組合
綜合案例研討(根據企業現狀制定情境)

第三講:平行思維六頂帽
一、決策中的思維困境
1. 情緒化
2. 混亂
3. 不知所從
二、六頂思考帽
1. 白帽思維練習
2. 紅帽思維練習
情境思考:房間的顏色
3. 黑帽思維練習
4. 黃帽思維練習
情境思考:開發女性專用汽車
5. 綠帽思維練習
6. 藍帽思維練習
情境思考:鬼怪片劇本
三、團隊決策中如何使用
1. 單獨應用
2. 簡單組合
3. 系統應用
1)尋找主意
2)判斷主意
綜合案例研討(根據企業現狀制定情境)
第四講:問題決策五階段
一、目標階段
1. 問題情境
1)區域焦點
2)目標焦點
2. 目標推導
1)概念扇形圖
2)正向方法
3)反向方法
4)轉彎法
3. 確定目標
1)重新定義
2)替代定義
3)更小的定義
4)更大的定義
5)分解
6)變更
二、信息階段
1. 尋找信息
1)你知道的信息
2)你知道自己不知道的信息
3)你不知道自己不知道的信息
2. 問題-提問法
1)釣魚式問題——開放式
2)射擊式問題——檢驗式
三、激發階段
1. 可能性的三個層次
1)可能性
2)幻想
3)激發
2. 生成創造
1)尋找常規
2)“整體”方法
3)創造性方法
4)設計與組合方法
四、選擇階段
1. 發展
1)塑造
2)裁剪
3)強化
4)糾錯
5)簡化
6)提取概念
2. 評估
1)價值和益處
2)困難和風險
3)可行性
3. 選擇
1)強弱分組
2)內特征與外特征
3)直接比較
4)貪婪、恐懼和懶惰
5)綜合評估
4. 決定
1)框架
2)需求
3)壓力
4)風險
5)結果
五、實施階段
1. 行動設計
1)階段
2)目標和子目標
3)靈活性和常規
4)檢查和監控
5)退路
2.“人”的因素
1)可接受性
2)動力
3)障礙
4)激勵和期望
5)效能
6)專家

第五講:綜合實戰
1. 團隊決策案例分析
2. 企業問題解決或創新決策
讓好的講師更好,讓培訓需求對接更加精準便捷
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