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崗位經驗內化

課程價格:認證會員可見

授課講師:羅宏偉

上課方式:公開課/內訓/總裁班

課程時間:2-8 天

授課對象:有崗位經驗的人

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課程詳情
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課程簡介
課程時間 2-8 天
授課對象 有崗位經驗的人
授課方式 公開課/內訓/總裁班
課程背景
從公司角度:構建“學習型組織”是企業可持續發展和向前的關鍵途徑,而“學習型組織”的落地在于一套“每個人都在教,每個人都在學,人人皆需為師,人人皆能為師”的實施機制;
從管理者角度:管理大師杜拉克曾將一個經理人對企業的貢獻分為三個層次:第一層是直接創造利潤,例如讓銷售員賣出自己的產品;第二層是進行研發、改進技術、改進產品或改善服務;而最高層次就是培養人才,這是最具有遠期效果的、最具有戰略性的貢獻。每一位合格的管理者首先是一名優秀的內部崗位導師。
從人力資源角度:人才培養體系的構建離不開一套與業務緊密關聯的內部課程、一支專業的內部師資隊伍。而內部的課程開發與師資隊伍建設最好的實現方式就是:以經驗型人才為對象、提煉崗位經驗成標準、內部傳承轉化為過程、優化體系-提升績效為目的。

公司的發展離不開人才培育與訓練,如何將公司內既有崗位專業經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和傳播,是企業最有戰略性的投資:

◆ 崗位優秀經驗的提煉,化隱形知識為顯性化,建立企業知識庫,防止組織知識資產的流失;
◆ 沉淀出緊密結合業務的關鍵課件,用于企業內部傳承轉化,可以確保培訓效果并批量節約培訓經費;
◆ 讓參與者提煉和總結崗位經驗,檢視不足,變被動學習為主動學習,對參與者本身就是最佳的培養方式;
◆ 通過崗位經驗梳理可以審視和優化崗位工作標準, 推動企業學習型組織建設,成為行業標準的有效引領。

本項目的目的在于通過系統、專業、務實、可持續的培訓模式,將管理者轉型為內部培訓復制力量,將崗位優秀經驗通過提煉、梳理、整合成標準化內部教材并進行傳承、復制。從而提升企業競爭力。
課程目標
價值1:提升參與者的能力——在學中學、在習中學、在教中學,對參與者本身就是最好的能力提升機會
價值2:避免知識資產流失——人可以走,經驗留下,將員工個人智慧當作組織的知識資產去管理
價值3:降低組織試錯成本——組織最大的成本是重復犯錯的成本,通過經驗梳理避免員工重復犯錯
價值4:優化工作執行標準——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗,從下至上優化標準,推動管理改善
價值5:梳理業務關聯課件——培訓脫離業務就失去了生存的土壤,由內部開發出接地氣的課程內容
價值6:培養專業師資隊伍—培訓需要“內外結合,軟硬兼施”,但最終需要的是強有力的內部培訓力量
價值7:構建內部學習文化——每個人都在教,每個人都在學,人人皆需為師,人人皆能為師
價值8:打造人才培養體系——為企業創造價值最高的方式是培養人才,通過項目解決關鍵難題
課程大綱
階段安排 第一階段:隱性經驗顯性化 教學方式
(主要) 講解陳述+展示示范+練習演練+總結輔導
課程
關鍵詞 課程定位、內容萃取、結構優化 階段性成果 1、《課程定位表》(定稿)
2、《課程結構圖》(定稿)
3、《課程知識點》(初稿)

出發:概念篇

0-組建學習小組
0-建立學習文化

概念篇01:培訓
1.1-培訓的定義
1.2-培訓的意義
1.3-培訓的趨勢

概念篇02:培訓師
2.1-培訓師的角色
2.2-培訓師的任務

概念篇03:內部課程
3.1-內部課程開發導向
3.2-內部課程開發標準

第一階段:隱性經驗顯性化

設計篇01:確定課程定位
1.1-以任務為導向-擬定課程題目
1.2-以問題為線索-分析組織需求
1.3-以對象為主體-分析學員需求
1.4-以結果為目的-設定教學目標

設計篇02:萃取課程內容
2.1-內容來源
2.2-內容要求
2.3-萃取工具

設計篇03:設計課程結構
3.1-確定基本結構
3.2-優化課程邏輯

階段安排 第二階段:顯性成果標準化 教學方式
(主要) 講解陳述+展示示范+練習演練+總結輔導
課程
關鍵詞 教學策略標準化
教學流程標準化
課件包成果標準化 階段性成果 1、《PPT演示文稿》(初稿)
2、《培訓師手冊》(模板)
3、《學員手冊》(模板)
4、《行動改善手冊》(模板)

第二階段:顯性成果標準化
開發篇01:演示文稿轉換
1.1-課件編制原則
1.2-課程轉換流程

開發篇02:匹配教學策略
2.1-學習導入
-激發動機
-建立信任
-引入主題
2.2-學習組織
-講解陳述
-展示示范
-練習演練
-總結輔導
2.3-學習遷移
-要點回顧
-目標檢核
-行動促進

開發篇03:標準課件包制作
3.1-培訓師手冊
-《培訓師手冊》的目的
-《培訓師手冊》的內容
-《培訓師手冊》的要求
-《培訓師手冊》的標準




3.2-學員手冊
-《學員手冊》的目的
-《學員手冊》的內容
-《學員手冊》的要求
-《學員手冊》的標準

3.3-行動改善手冊
-《行動改善手冊》的目的
-《行動改善手冊》的內容
-《行動改善手冊》的要求
-《行動改善手冊》的標準



階段安排 第三階段:標準課程生動化 教學方式
(主要) 講解陳述+展示示范+練習演練+總結輔導
課程
關鍵詞 表達生動性
現場掌控力 階段性成果 合格的培訓師

第三階段:標準課程生動化

呈現篇01:表達生動性(脫口成章授課技能提升沙盤)
1.1-邏輯性訓練
- 時間結構
- 空間結構
- 支點結構
- 鐘擺結構
- 變焦結構
- 遞推結構
1.2-感染力訓練
- 對比刺激
- 視覺刺激
- 幽默刺激
- 節奏刺激
- 情緒刺激
- 比喻刺激
1.3-授課技能表達提升訓練
- 36組合
- 練習演練

呈現篇02:現場掌控力
2.1-狀態調整
- 緩解-緊張情緒

2.2-梳理結構
- 開場-引人入勝
- 主體-邏輯清晰
- 結尾-意猶未盡

2.3-運用儀態
- 形象-良好
- 姿態-合理
- 聲音-悅耳
- 表情-適當

2.4-強化演繹
- 觀點-新穎
- 表達-生動
- 互動-自然
- 控場-巧妙

評審:成果篇

成果篇01:內容評審
1.1-課程介紹
-課程背景
-課程目標
-課程結構
-課件展示
-策略展示
-價值詮釋
1.2-合格標準

成果篇02:師資評審
1.1-片斷演繹
1.2-合格標準
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